Customer Service

PT Lestari Industri Group, perusahaan yang bergerak di industri manufaktur, sedang mencari kandidat untuk bergabung dengan tim kami di Singkawang, Kalimantan Barat. Posisi ini mencari profesional yang siap untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, mari bergabung bersama kami!

Sebagai Customer Service di PT Lestari Industri Group, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional. Kami menghargai kerjasama tim yang baik dan berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Memberikan informasi produk dan layanan yang akurat dan tepat waktu.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang baik kepada pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Memastikan semua transaksi pelanggan dilakukan dengan baik dan tepat waktu.
• Menjaga reputasi perusahaan dengan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi Customer Service atau sejenis.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM atau sejenis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait